Privacybeleid
Ingangsdatum: 11 augustus 2025
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2025
Dit Privacybeleid legt uit hoe www.instituutlavande.be (de “Dienst”) persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt. Dit beleid beschrijft ook uw privacyrechten en hoe u wordt beschermd volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Door gebruik te maken van onze Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze Dienst niet te gebruiken. Dit Privacybeleid is opgesteld met behulp van de CookieScript Privacy Policy Generator.
Welke informatie verzamelen wij, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond?
De onderstaande juridische gronden worden als volgt begrepen:
- Gerechtvaardigd belang: het belang van het bedrijf of een derde partij, mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.
- Contractuele noodzaak: verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om vóór het sluiten van een contract maatregelen te nemen.
- Wettelijke verplichtingen: verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Toestemming: uw vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Persoonlijke identificatiegegevens
Wat we verzamelen: Volledige naam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer
Doel: Beheer van gebruikersaccounts, veilige toegang en het bieden van gepersonaliseerde content.
Bewaartermijn: Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten en zolang wij wettelijk verplicht zijn. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.
Rechtsgrond: Contractuele noodzaak
Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen informatie die u direct aan ons verstrekt wanneer u:
- formulieren invult
- onze diensten gebruikt
- met ons correspondeert
Verplichting om persoonsgegevens te verstrekken
In sommige gevallen is het verstrekken van persoonsgegevens wettelijk of contractueel vereist om een overeenkomst aan te gaan of uit te voeren.
Contractuele verplichting: naam, e-mail, telefoonnummer
Indien u deze gegevens niet verstrekt: dan kunt u geen reservering maken.
Hoe delen wij uw gegevens?
Instituut Lavande deelt uw persoonsgegevens met vertrouwde externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken om onze diensten te kunnen leveren (bijvoorbeeld Salonized voor het beheer van reserveringen). Deze dienstverleners zijn verplicht om uw gegevens veilig te bewaren en deze alleen te gebruiken ter ondersteuning van onze diensten.
Wij dragen uw persoonsgegevens niet over aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Cookies en gebruik van externe diensten
Onze website maakt gebruik van cookies en externe diensten zoals YouTube, Vimeo en Cloudflare om video's weer te geven, de beveiliging en prestaties van de site te verbeteren en om het gebruik van de website te analyseren. Deze diensten kunnen cookies plaatsen om bijvoorbeeld uw kijkgedrag te volgen en voorkeuren te bewaren.
Niet-essentiële cookies (zoals marketing- en analysecookies voor YouTube- en Vimeo-video’s) worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Zonder toestemming worden deze video’s of functies niet geladen.
Daarnaast gebruiken wij strikt noodzakelijke sessiecookies (zoals PHPSESSID) die essentieel zijn voor de werking van de website, bijvoorbeeld om ingelogd te blijven tijdens uw bezoek. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of intrekken via onze cookieverklaring of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit en gebruikservaring van de website.
Rechten van de betrokkene
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden) onder bepaalde voorwaarden
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht op bezwaar
- Recht om geïnformeerd te worden
Intrekking van toestemming
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken. Dit kan eenvoudig via de toestemmingsbanner op onze website, of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens. Het intrekken van toestemming beïnvloedt de rechtmatigheid van de verwerking tot dat moment niet.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via maryns-vermeulen@telenet.be. Wij zullen uw identiteit verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.
Wij reageren binnen één maand op uw verzoek, met mogelijke verlenging van twee maanden bij complexe zaken. We informeren u over eventuele verlenging en de redenen daarvan.
Wij kunnen uw verzoek weigeren als uitzonderingen of beperkingen onder de AVG van toepassing zijn, of als uw verzoek ongegrond of buitensporig is. In dat geval ontvangt u een schriftelijke verklaring.
Recht om een klacht in te dienen
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/l-autorite/autres-autorites
Beveiliging
Hoewel geen enkel systeem 100% veilig is, nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Ook onze dienstverleners zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen in overeenstemming met de geldende wetgeving. Wijzigingen worden direct van kracht na publicatie op onze website. Wij adviseren u het privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Contactgegevens
Instituut Lavande
Adres: Wallestraat 59, 9700 Oudenaarde
E-mail: maryns-vermeulen@telenet.be
Website: www.instituutlavande.be
Telefoon: 0494 04 71 80
BTW-nummer: 0644.365.852